Geschäftsbedingungen
1 EINLEITUNG
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf, einschließlich der Registrierung, von Ayliz -Produkten über die Website www.aylizstore.com
1.2 Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
a) – „ Ayliz “ – Produkte , die auf der Website www.loja ayliz.com verkauft werden ;
b ) – „Benutzer“ – Jede natürliche Person, kein Kaufmann, die eine Bestellung über die Website www.loja ayliz.com aufgibt ;
1.4 Die Nutzung der Website www.loja ayliz.com und der Kauf von Ayliz -Produkten setzt die Kenntnis, das Verständnis und die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Benutzer voraus.
2. Registrierung auf der Website
2.1 Um eine Bestellung aufzugeben, kann sich der Benutzer vorab registrieren, indem er die Felder des auf der Website www.loja ayliz.com verfügbaren Formulars ausfüllt . Es ist auch möglich, Ihre Bestellung ohne vorherige Registrierung als „Gast“ aufzugeben.
2.2 Ab dem Moment, in dem Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen, unterliegt der Benutzer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. AYLIZ -PRODUKTE
3.2 Informationen zu den Eigenschaften der Produkte finden Sie unter www.aylizstore.com
3.3 Ayliz behält sich das Recht vor, die auf der Website www.loja ayliz.com präsentierten Informationen, Produktangebote, Preise, Werbeaktionen und Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern .
4. BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE AUFGEBEN
4.1 Um bei www.loja ayliz.com bestellen zu können, muss der Benutzer über ein E-Mail-Konto verfügen und sein Browser muss so konfiguriert sein , dass er Cookies und Popups akzeptiert, damit er alle Browsing-Bedingungen des Ayliz- Onlineshops nutzen kann .
4.1.1 Der Benutzer kann Produkte online kaufen, wofür es erforderlich ist, dass:
a) Suchen Sie das/die Produkt(e), das/die Sie kaufen möchten;
b) Legen Sie das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den „Warenkorb“;
c) Registrierung der personenbezogenen Daten des Benutzers, die gemäß den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen in die Ayliz- Datenbank integriert werden , einschließlich der „Lieferadresse“, „Rechnungsadresse“, „Zahlungsmethode“, Telefonnummer und Steueridentifikationsnummer (NIF);
d) Überprüfen Sie Ihre Bestellung und bestätigen Sie die Bestellung;
4.2 Der Nutzer erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Angaben zur gewählten Zahlungsmethode.
4.3 Ihre Bestellung wird durch den Logistikdienstleister an die im Kaufvorgang angegebene Lieferadresse und mit der jeweiligen detaillierten Rechnung geliefert.
4.4 Mit dem Absenden des Bestellformulars akzeptiert der Nutzer die unter www.loja ayliz.com beschriebenen Einkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie.
4.5 Ayliz behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Bestellungen in den folgenden Situationen nicht anzunehmen und zu stornieren:
a) Das Produkt ist nicht verfügbar;
b) Die Zahlung erfolgt nicht über eine der auf der Website www.loja ayliz.com verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten oder außerhalb der angegebenen Frist.
c) Die Zahlung wird nicht bestätigt;
d) Die Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder überprüfbar;
e) Das Preisangebot enthält einen Fehler;
f) Eine Lieferung an die vom Nutzer angegebene Adresse ist nicht möglich.
5. PREISE
5.1 Die Preise der auf der Website www.aylizstore.com angezeigten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Der vom Benutzer zu zahlende Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer wird auf der dem Benutzer zugesandten Rechnung angegeben.
5.2 Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
5.3 Die auf der Website angezeigten Produktpreise können sich ändern. Ayliz behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise sind die aktuell für diesen Kauf geltenden Preise.
5.4 Wird ein Fehler im Preis der bestellten Produkte festgestellt, können Ayliz oder der Benutzer die Bestellung bis zum Versand der Bestellung stornieren.
5.5 Der an der Kasse angegebene Gesamtpreis enthält die Steuern des Herkunftslandes (Portugal) und die Versandkosten.
5.6 Der Nutzer hat nur den in der Auftragsbestätigung genannten Betrag zu zahlen.
6. ZAHLUNGSMETHODEN
6.1 Der Benutzer kann seine Einkäufe über das Zahlungsverwaltungsunternehmen Paypal oder über Multibanco Reference (ATM), MBWAY und Kreditkarte bezahlen, wobei die letzten drei von der Zahlungsplattform „EUPAGO“ verwaltet werden.
6.2 Die Zahlungsfristen werden an der Kasse angegeben. Bankomat: 8:00 Uhr. Paypal, MB Way und Kreditkarte: 10 Minuten. Bei Zahlungen nach diesen Fristen können wir nicht garantieren, dass der Artikel vorrätig ist. Sollten Sie die Zahlungsfrist nicht einhalten und wir den Artikel nicht versenden können, wird eine Bearbeitungsgebühr (1,20 € ) für die Rückerstattung erhoben. Wenn Sie einen Gutschein im Geschäft kaufen, wird ein Gutschein im vollen Wert ausgestellt.
6.3 Ayliz akzeptiert keine anderen Zahlungsmethoden als die im vorherigen Abschnitt genannten. Nutzer sollten nicht versuchen, mit anderen als den in den Zahlungsmethoden angegebenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. In diesem Fall können wir nicht für entgangene Zahlungen oder sonstige daraus resultierende Schäden haftbar gemacht werden.
7. VERSAND
7.1 Festlandportugal
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung (die Website berechnet sie automatisch anhand der Anzahl der Artikel):
7.2 Portugal – Madeira und Azoren
Die Lieferzeit für Lieferungen nach Madeira und auf die Azoreninseln beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach dem Versand.
Bestellungen nach Madeira und auf die Azoren werden einmal wöchentlich versendet.
Der Versand nach Europa und in den Rest der Welt erfolgt einmal wöchentlich und Lieferverzögerungen hängen von den Leistungen des Lieferunternehmens ab.
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Bestellung (die Website berechnet dies automatisch anhand der Anzahl der Artikel)
8. LIEFERUNG
8.1 Ayliz Store versendet das/die vom Benutzer bestellte(n) Produkt(e) von Montag bis Freitag, von 9 bis 19 Uhr, außer an Feiertagen, und an den vom Logistikunternehmen genutzten Tagen und Uhrzeiten an die vom Benutzer angegebene Lieferadresse.
8.2 Unser Lieferservice verfügt über einen Terminplanungsservice. Daher kann für die Auslieferung der Bestellung eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Spediteur erforderlich sein, um sicherzustellen, dass jemand an der Lieferadresse ist oder Anrufe an die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Kontaktperson entgegennimmt.
8.3 Die Lieferzeit nach Portugal beträgt in der Regel 48 Werkstunden, abhängig vom bestellten Artikel. Dieser Zeitrahmen ist eine Schätzung. Die Lieferung erfolgt durch ein Partnerunternehmen. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt nicht zur Kündigung des Kaufvertrages aus wichtigem Grund, da wir bis zu 30 Tage Zeit haben, die Bestellung zu liefern. Die Reaktionszeit des Ayliz- Shops innerhalb dieser Fristen variiert je nach Lagerverfügbarkeit sowie während Aktionszeiten, Ausverkäufen und Weihnachten. Für abgelehnte Bestellungen fallen Rücksendekosten in Höhe der Versandkosten an.
8.4 Der Ayliz Store informiert den Benutzer über die Nichtverfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte und erstattet den gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er von der Nichtverfügbarkeit Kenntnis erlangt hat.
8.5 Wenn der Spediteur die Produkte am angegebenen Datum nicht liefern kann, wird der Benutzer kontaktiert, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
8.6 Bei Lieferung muss der Nutzer die Verpackung auf Schäden überprüfen. Sollten die Produkte beschädigt sein, darf der Nutzer die Lieferung der Bestellung nicht annehmen; die Ware wird zurückgesandt. Der Nutzer muss den Vorfall, wenn möglich mit Fotos, per E-Mail an suporte@aylizstore.com melden . Stimmt der Nutzer zu, versendet Ayliz Store die Bestellung erneut, ohne dass ihm Kosten entstehen. Bei Stornierung der Bestellung wird der volle Kaufpreis zurückerstattet.
8.7 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Zahlungsdatum erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@aylizstore.com und informieren Sie uns über den Vorfall. Nach Ablauf dieser Frist kann Ayliz Store nicht mehr für den Verlust der Bestellung verantwortlich gemacht werden.
8.8 Die Lieferung gilt mit der Unterschrift auf dem Lieferschein an der vereinbarten Adresse als erfolgt.
9. RECHT AUF KOSTENLOSE ENTSCHLIESSUNG
9.1 Der Benutzer kann den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Bestellung kündigen, sofern:
a) Das/Die Produkt(e) wurde(n) nicht verwendet;
b) Das/Die Produkt(e) behält/behalten seine/ihre ursprünglichen Eigenschaften;
c) Die Ware(n) ist/sind vollständig. Sämtliche Verpackungsmaterialien müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
d) Artikel mit dem Titel „GELEGENHEIT“, die an bestimmten Tagen im Jahr erscheinen, fallen nicht unter dieses Recht.
e) Abschnitt „VERKAUF“ zu bestimmten Zeiten des Jahres aktiv.
9.2 Der Benutzer kann sein Recht auf kostenlose Lösung ausüben , indem er das Musterformular für die kostenlose Lösung oder eine andere eindeutige Erklärung zur Lösung des Vertrags an die E-Mail- Adresse suporte@aylizstore.com sendet .
9.3 Die Kosten der Rücksendung der Bestellung bei Ausübung des kostenlosen Widerrufsrechts trägt der Kunde.
9.4 Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist, analysiert und bestätigt der Ayliz Store den Zustand der Bestellung und erstattet gegebenenfalls die vom Benutzer gemäß der Bestellung gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von maximal 14 (vierzehn) Tagen mit derselben Zahlungsmethode zurück, mit Ausnahme der Kreditkarte, die mit IBAN ausgestellt wird.
9.5 Sollten zurückgegebene Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, behält sich Ayliz Store das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen und eine Rückerstattung zu verweigern. Für die Rücksendung des Artikels wird eine neue Versandgebühr erhoben.
9.6 Der Nutzer muss beachten, dass Ayliz Store die Versandkosten nicht erstattet, wenn die Rücksendung aus anderen Gründen als dem Vorliegen eines begründeten Mangels oder einer Nichtübereinstimmung der bestellten Produkte erfolgt . Daher erstattet Ayliz Store die vom Kunden ursprünglich für die jeweilige Bestellung getragenen Versandkosten nicht.
1 0 . QUALITÄT
10.1 Ayliz Store verkauft keine gebrauchten, defekten oder minderwertigen Produkte. Die Hauptmerkmale jedes auf www.aylizstore.com angezeigten Produkts finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
10.2 Ayliz Store bemüht sich, die Farben der auf der Website www.loja ayliz.com angezeigten Produkte so genau und realistisch wie möglich darzustellen . Da Computermonitore jedoch unterschiedlich aussehen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Monitor die Farben genau wiedergibt. Bitte beachten Sie, dass gemusterte Artikel leicht von der Abbildung abweichen können.
10.3 Die Artikelgrößen entsprechen den europäischen Größen. Bitte lesen Sie stets die Beschreibungen. Abweichungen von den europäischen Standardgrößen werden dort vermerkt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice .
10.4 Aylizstore ist nicht verantwortlich für Farbübertragungen während des Gebrauchs oder Waschens von farbigen und mehrfarbigen Artikeln.
1 1. BESCHWERDEN
Im Hinblick auf das Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung der bereitgestellten Dienste wird Ayliz Store versuchen, auf Beschwerden des Benutzers innerhalb von 15 ( fünfzehn) Werktagen per E-Mail an suporte@aylizstore.com zu antworten und diese zu lösen .
1 2 . GARANTIE UND KUNDENDIENST
Für die Produkte des Ayliz -Stores gilt die Konformitätsgarantie der geltenden Gesetzgebung für den Verkauf von Konsumgütern.
13. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND -BESCHRÄNKUNG
Ayliz Store garantiert nicht den ununterbrochenen Betrieb der Website www.loja ayliz.com oder einer ihrer Funktionen und kann zur Durchführung von Wartungs-, Reparatur- oder Aktualisierungsarbeiten ausgesetzt werden.
Ayliz Store übernimmt in gleicher Weise keine Verantwortung für Schäden, die direkt oder indirekt aus Situationen höherer Gewalt entstehen, die Ayliz Store in irgendeiner Weise daran hindern, seinen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere Streiks, Ausfälle des Stromnetzes, der Telekommunikationsdienste oder anderer Dienste, Brände, Überschwemmungen, Unfähigkeit, Produkte, Materialien oder Dienstleistungen zu erhalten, Pannen, Verzögerungen bei Lieferanten oder Spediteuren und Änderungen der Gesetze oder Verwaltungsvorschriften.
Ayliz Store ist nicht für die missbräuchliche Verwendung der Zugangsdaten des Benutzers zur Website durch Dritte verantwortlich, da diese persönlich und nicht übertragbar sind.
1 4 . ÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Ayliz Store behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die vorgenommenen Änderungen berücksichtigt und die Benutzer durch Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.lojaayliz.com benachrichtigt werden .
15. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir bitten Sie, unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, damit Sie sich über die Regeln und Verfahren des Ayliz -Stores hinsichtlich der Verarbeitung der beim Besuch der Website www.loja ayliz.com und bei der Nutzung der dort angebotenen Funktionen erhobenen Daten sowie über die geltenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen im Klaren sind.
1 6. BEWEISE UND ARCHIV
Computeraufzeichnungen, die vom Ayliz Store unter sicheren Bedingungen aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die zwischen dem Ayliz Store und dem Benutzer getätigte Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen.
17. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle im Zusammenhang damit entstehenden Streitigkeiten, einschließlich ihrer Gültigkeit, der Nutzung der Website oder aller dort getätigten Käufe, unterliegen portugiesischem Recht.
18. ONLINE - STREITBEILEGUNG
Die Website zur Online-Streitbeilegung ist eine offizielle Website der Europäischen Kommission, die Verbrauchern und Händlern dabei helfen soll, ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum Porto http://www.cicap.pt
19. ELEKTRONISCHES BESCHWERDEBUCH
Sie können das elektronische Beschwerdebuch nutzen, um eine Beschwerde einzureichen. Rufen Sie dazu einfach hier die Plattform des elektronischen Beschwerdebuchs auf.
20. GÜLTIGKEIT VON AKTIONEN
Angebote auf der Website sind nur für die Zeit gültig, in der sie auf der Website angezeigt werden, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist. Artikel im Outlet- und Auslaufbereich sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.